Términos y Condiciones

Nota: el presente documento es un modelo contractual preparado como base de trabajo. Antes de su publicación definitiva debe ser revisado y adaptado por un profesional jurídico a la luz de la operativa concreta, de la normativa aplicable y de la regulación de protección de los consumidores (Decreto Legislativo italiano 206/2005 – Código de Consumo).

1. Objeto y proveedor del servicio

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio y de los servicios de formación online ofrecidos por EULE Institute S.r.l. (en adelante "EULE Institute" o el "Proveedor"), entre ellos cursos en el ámbito de Diseño UX/UI, Diseño de Interiores, Project Management e Inteligencia Artificial. Al utilizar el sitio y comprar los cursos, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos.

2. Inscripción y acceso a los cursos

• La inscripción se realiza a través del sitio y de la plataforma de e-learning Eduspera (master.euleinstitute.com).
• El usuario debe facilitar datos veraces y actualizados y es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Cada cuenta es estrictamente personal: está prohibido compartir las credenciales o los materiales del curso con terceros.
• Salvo indicación contraria, el acceso a los materiales del curso está garantizado de por vida (lifetime access) para el curso adquirido.

3. Precios y pagos

• Los precios de los cursos se indican en el sitio y en la plataforma y se entienden con el IVA incluido cuando sea aplicable.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, integrado en la plataforma Eduspera.
• Cuando esté disponible, es posible optar por el pago a plazos en las condiciones indicadas en el momento de la compra.
• El Proveedor se reserva el derecho de modificar los precios; las modificaciones no afectan a las compras ya formalizadas.

4. Derecho de desistimiento (consumidores)

Conforme al Código de Consumo, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la fecha de compra, sin tener que facilitar ningún motivo, escribiendo a [email protected].

Al tratarse de contenidos digitales facilitados mediante acceso inmediato, el consumidor reconoce que, al solicitar la ejecución inmediata del servicio durante el periodo de desistimiento, el derecho de desistimiento puede decaer una vez iniciado el disfrute del contenido digital, dentro de los límites y según las modalidades previstas por la normativa aplicable.

5. Mentor y soporte

Cuando lo prevea el curso adquirido, el usuario tiene acceso al soporte de un mentor personal y a los servicios accesorios indicados en la página del curso. Las modalidades y los plazos de prestación del soporte son los especificados en el momento de la compra.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de los cursos (vídeos, textos, materiales didácticos, gráficos, software y ejercicios) son propiedad exclusiva de EULE Institute o de sus respectivos licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor y de propiedad intelectual. Al usuario se le concede una licencia limitada, personal, no exclusiva y no transferible para uso didáctico individual únicamente. Está prohibido copiar, distribuir, revender o crear obras derivadas de los contenidos sin autorización por escrito.

7. Certificaciones

Al completar los requisitos previstos por el itinerario, el usuario puede recibir un certificado o una certificación de finalización. La emisión de la certificación está supeditada a la superación positiva de las actividades previstas por el curso.

8. Conducta del usuario

El usuario se compromete a:

• utilizar el servicio de forma lícita y respetuosa;
• no vulnerar los derechos de terceros;
• no publicar ni difundir contenidos ilícitos, ofensivos o difamatorios;
• no intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas o a los contenidos reservados.

9. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la ley y sin perjuicio de los derechos irrenunciables de los consumidores, EULE Institute no responde de los daños indirectos o derivados del uso del servicio. Queda firme la plena responsabilidad del Proveedor en caso de dolo o culpa grave y por los derechos garantizados por la normativa de protección de los consumidores.

10. Ley aplicable y jurisdicción competente

Los presentes Términos se rigen por la ley italiana. Para los consumidores es competente, con carácter exclusivo, el foro del lugar de residencia o domicilio del consumidor, cuando se encuentre dentro del territorio del Estado. Queda a salvo la aplicación de las normas imperativas de protección del consumidor.

11. Modificaciones de los Términos

El Proveedor puede modificar los presentes Términos; las modificaciones se publicarán en esta página con la correspondiente fecha de actualización y se aplicarán a las compras posteriores a su publicación.

12. Privacidad y contacto

El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de Privacidad y Cookies. Para cualquier información: EULE Institute S.r.l. — [email protected].