Privacy & Cookie Policy

Nota: il presente documento è un modello informativo predisposto come base di lavoro. Prima della pubblicazione definitiva deve essere verificato e adattato da un professionista legale alla luce della concreta operatività e della normativa applicabile (Reg. UE 2016/679 – GDPR e D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è EULE Institute S.r.l. (di seguito anche "EULE Institute", "noi" o il "Titolare").

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati o per l'esercizio dei diritti previsti dal GDPR è possibile scrivere a [email protected].

2. Tipologie di dati raccolti

A seconda dell'interazione con il sito e i servizi, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto e di iscrizione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e corso di interesse, forniti tramite il modulo di contatto presente sul sito.
• Dati relativi all'account e alla fruizione dei corsi: credenziali, dati di progresso didattico e interazioni con il mentor, gestiti tramite la piattaforma di e-learning (LMS) Eduspera.
• Dati di pagamento: i pagamenti dei corsi sono gestiti tramite Stripe; EULE Institute non memorizza i dati completi delle carte di pagamento, trattati direttamente dal fornitore del servizio.
• Dati di navigazione e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate e dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe (vedi sezione Cookie).

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Riscontro alle richieste tramite modulo di contatto — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse a rispondere alle richieste (art. 6.1 lett. b e f GDPR).
• Iscrizione, erogazione dei corsi e supporto del mentor — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1 lett. b GDPR).
• Gestione dei pagamenti — base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi legali, anche di natura fiscale e contabile (art. 6.1 lett. b e c GDPR).
• Newsletter e comunicazioni promozionali (ove attivata) — base giuridica: consenso dell'interessato, revocabile in qualsiasi momento (art. 6.1 lett. a GDPR).
• Statistiche e miglioramento del sito tramite cookie analitici — base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6.1 lett. a GDPR).

4. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, sulla base di appositi accordi ex art. 28 GDPR. In particolare:

• Eduspera — piattaforma LMS per l'erogazione dei corsi e la gestione degli account studente (master.euleinstitute.com).
• Stripe — fornitore dei servizi di elaborazione dei pagamenti.
• Google — servizi di analisi e misurazione del traffico (Google Analytics 4 e Google Tag Manager).
• Fornitori di hosting e infrastruttura — il sito è ospitato su infrastruttura gestita tramite Coolify e distribuito tramite la rete Cloudflare.

I dati non sono oggetto di diffusione né venduti a terzi.

5. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (in particolare Stripe e Google) possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea oppure di clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses) e di ulteriori garanzie adeguate.

6. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare: i dati di contatto sono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, in caso di iscrizione, per la durata del rapporto contrattuale; i dati contabili e fiscali sono conservati per i termini di legge (di norma 10 anni); i dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca del consenso stesso.

7. Diritti dell'interessato (artt. 15–22 GDPR)

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali (art. 15);
• chiederne la rettifica (art. 16);
• chiederne la cancellazione ("diritto all'oblio", art. 17);
• ottenere la limitazione del trattamento (art. 18);
• ricevere i tuoi dati in formato strutturato e portabile (art. 20);
• opporti al trattamento (art. 21);
• non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22);
• revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a [email protected]. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che consentono al sito di funzionare correttamente e, previo consenso, di raccogliere informazioni statistiche.

Cookie tecnici (necessari)

Sono essenziali per il funzionamento del sito (ad esempio per memorizzare la lingua, il tema chiaro/scuro e le preferenze sul consenso) e non richiedono il consenso dell'utente.

Cookie analitici (statistici)

Utilizziamo Google Analytics 4 e Google Tag Manager per comprendere come viene utilizzato il sito e migliorarne i contenuti. Questi strumenti sono attivati esclusivamente previo consenso dell'utente e, allo stato attuale, possono non essere ancora attivi. Il consenso può essere prestato o revocato in qualsiasi momento tramite il banner cookie o le impostazioni del browser.

Per maggiori dettagli sulle categorie, sulla durata e sulla gestione dei cookie consulta la nostra Cookie Policy dedicata.

9. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o organizzative. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali: EULE Institute S.r.l. — [email protected].